公司网站无法打开 公网网站打不开通常解决方法

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我们上网时可能出现症状:部分网页可以打开,有些网页或者二级网页打不开,或者是网页可以打开但是网页却不能正常显示(如图片加载失败,不能显示网页底色),出现如下的情景:网络连接错误。

导致这种情况的原因比较多而且排除复杂,本人的电脑在某天某日上网突然出现这种情况,开始以为网站的服务器出现问题,ping命令后发现是正常的(关于测试网络连通性的一些命令参看链接),经过一些摸索,故障终于排除,我们先总结下不能上网的原因(注意:此种情况针对于可以上网但是部分网页打不开的故障),假如连不上网,那我们就要考虑网络连接的问题了。

1.      浏览器问题:浏览器遭到恶意修改、当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

2.      DNS解析故障: 当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)

3.      路由器或者网卡问题:有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。

4.      宽带服务没有设置好。

5.      Hosts文件被篡改

以下是总结的解决方法。

方法一:

浏览器问题,有可能是浏览器缓存过多,或者浏览器恶意修改,我们可以清空缓存,并恢复初始化,如下图:

                                                        

然后,按CTRL+F5或者关闭浏览器,重新打开,此时不行,我们使用另一个浏览器

 

方法二:

还是不行,检查的自己的Hosts文件是否被篡改:

1.      Hosts文件存放为:C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts(请注意,请确保hosts文件未被隐藏,在【控制面板】--【文件夹选项】--【查看】--勾选 显示隐藏文件、文件夹,确保在 etc文件夹中看到所有的文件(包括隐藏文件)。

2.      用记事本打开hosts这个文件。

3.      打开后,如果看到如下异常hosts文档:如果hosts文件如下所示,最底下有很多网站,前面是 127.0.0.1,那说明您的hosts文件被修改,导致上网异常。

 

4.      只需Hosts中所有代码删掉清除,将正确的文档复制进去后保存即可,文档如下:

  1. <span style="font-size:18px;">#Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
  2. #
  3. #This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
  4. #
  5. #This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
  6. #entry should be kept on an individual line. The IP address should
  7. #be placed in the first column followed by the corresponding host name.
  8. #The IP address and the host name should be separated by at least one
  9. #space.
  10. #
  11. #Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
  12. #lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
  13. #
  14. #For example:
  15. #
  16. #      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
  17. #       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
  18. #localhost name resolution is handled within DNS itself.
  19. #     127.0.0.1       localhost
  20. #     ::1             localhost</span>

 

浏览器关闭,再次打开,发现仍然有问题时,我们考虑如下情况

方法三:

DNS解析故障:这种故障导致【网址】与【ip】映射错误(这种情况很可能我们在地址栏输入网站的ip地址,发现可以访问,但是使用【网址】却不可以),导致这种故障的发生可能是电脑中某种恶意程序所为。可能遭到DNS劫持。

解决方法:

我们先去查看DNS,

1.      在屏幕右下角网络连接的按钮上单机鼠标右键---点击打开网络和共享中心(或者在控制面板中打开)。

2.      进入后,选择本地连接

3.      在本地连接属性中单击属性

4.      点击“属性”

5.      选择Internet 协议版本4,双击或者点击属性。

6.      可以看到DNS服务器地址的获取方式,一般我们使用的是小区宽带、拨号连接(ADSL),所以我们一般选择“自动获得DNS服务器地址”,关于这两种上网方式不了解的可以参看  “”

7.      索性我们现在可以将DNS的模式改为“使用以下DNS服务器地址”:使用114.114.114.114或者8.8.8.8等通用的DNS。关于这两个DNS地址的更多知识请看:“”

8.      点击【应用】、【确定】

9.      此时我们要使用命令行(dos命令)来刷新我们的DNS缓存(注:我们每当改变关于DNS的配置时,一定要手动去刷新DNS缓存,或者选择重新启动)。

刷新缓存方法:

1)      按下键盘“WIN”+“R”(后者在开始中找到“运行”),输入“CMD”,

2)      输入 ipconfig/flushdns 然后回车:

3)      重启电脑(计算机很多问题首选解决方案,再次亦不例外)

 

 

如果以上办法还解决不了

最后还有一种可能,就是你网站 出现了后门,被黑客攻击了,

您可以向我们咨询,右边客服QQ  613049615

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